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工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會(huì)員體系，對會(huì)員進(jìn)行分層運(yùn)營和生命周期管理，通過各種運(yùn)營手段與工具，有效提升用戶的留存、活躍與轉(zhuǎn)化； 2. 分析用戶需求、購物場景、產(chǎn)品體驗(yàn)鏈路，精細(xì)化運(yùn)營，制定切實(shí)有效的會(huì)員用戶增長策略，推動(dòng)業(yè)績持續(xù)增長；3、收集用戶消費(fèi)信息、行為信息，深度理解和熟知客戶；4、會(huì)員標(biāo)簽管理，清晰標(biāo)注會(huì)員消費(fèi)偏好、時(shí)間偏好、渠道偏好、營銷活動(dòng)偏好；5、做好會(huì)員分析（會(huì)員分群、會(huì)員趨勢、會(huì)員表現(xiàn)），商品分析（商品分類、商品趨勢、商品表現(xiàn)），消費(fèi)場景分析（門店場景、周邊場景、營銷場景、線上場景）；6、計(jì)算機(jī)會(huì)人群，診斷會(huì)員體系健康度等。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，有3年以上會(huì)員體系運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功的爆款打造案例；2、對用戶有深度的理解，熟悉用戶全生命周期，熟悉會(huì)員體系設(shè)計(jì)； 3、具備較強(qiáng)的會(huì)員體系設(shè)計(jì)能力、數(shù)據(jù)分析能力、用戶分析能力、商品規(guī)劃能力； 4、邏輯清晰、思維縝密，具備出色的溝通能力。