職位描述
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一、崗位職責 派遣至廣東電網(wǎng)客戶服務中心,負責7*24小時不間斷受理95598熱線來電咨詢、電力故障報修、報裝、投訴舉報、建議表揚等客戶訴求。 二、招聘要求 1、年齡35周歲以下,中專或以上學歷,專業(yè)不限,可接受應屆生實習(提供實習證明),有客服工作經(jīng)驗或素質(zhì)優(yōu)秀的,可適當放寬年齡和學歷要求; 2、吐字清晰,普通話流利,良好的溝通能力和理解能力; 3、具有較強的服務意識、責任心,有較好的抗壓能力和情緒管理能力; 4、具備基本的電腦操作能力,打字錄入45字/分鐘以上。 三、 薪酬待遇 1、薪資 轉(zhuǎn)正前:崗前培訓(100元/日) 試用期(2860/月),培訓期大概是21個工作日,試用期約13個工作日,全程試用期(含培訓)2個月。通過培訓考核上崗后發(fā)放1000元額外津貼激勵,分兩月發(fā)放; 轉(zhuǎn)正后:平均綜合薪酬4000-6000元。 2、福利 (1)試用期享受廣州五險一金、過節(jié)費、高溫補貼、夜班、餐費、年功、等各類津貼; (2)應屆畢業(yè)生實習期間可提供免費住宿至畢業(yè),非實習生可提供自費員工宿舍(6-8人一間,每月400元,自費水電費); (3)提供完整的崗前培訓,職業(yè)發(fā)展平臺完善,良好的內(nèi)部晉升機制; (4)豐富的團建活動和職工慰問; (5)享受國家規(guī)定各類帶薪假期。 四、上班地點 荔灣區(qū)光復中路313-315號旭日大廈(地鐵1號線西門口站) 五、工作時間: 輪班制度,月休6-7天,嚴格依法遵循勞動工時規(guī)定。 ① 7*24小時,實行輪班制 ②排班情況: 平均每月通宵班次約2日,早晚班次比例約7:3 通宵班次:21:30-8:00,早班最早上7點30(7:30-15:30),夜班下班時間有22點、23點和24點 ③試用期2個月,含培訓期1.5個月
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:廣州廣州
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職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司
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物業(yè)管理
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51-99人
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國內(nèi)上市公司
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深圳前海深港合作區(qū)前灣一路
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