職位描述
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1、受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、及時落實整改與回復(fù);2、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;3、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳,定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;4、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;5、協(xié)助開展社區(qū)文化活動,完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。崗位要求:1、45歲以下,高中以上學(xué)歷;2、服務(wù)意識強,溝通協(xié)調(diào)較好。3、熟練操作電腦辦公軟件。
年齡要求:25-45歲
職能類別:物業(yè)管理專員/助理
關(guān)鍵字:處理客戶投訴維護(hù)業(yè)主關(guān)系社區(qū)文化活動
工作地點
地址:杭州建德市杭州-建德市
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職位發(fā)布者
HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-04 12:00:21
4548人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
