職位描述
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【工作內(nèi)容】 1、通過在線形式與客戶溝通,詳盡準確了解客戶的需求,及時做好咨詢服務(wù)工作; 2、致力于提升問題解決率并對特殊場景進行精準升級,對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,積極提出改進意見和建議; 3、積極響應(yīng)客戶投訴,主動收集用戶意見和建議,推動內(nèi)部改進,提升用戶體驗。 【任職要求】 1.18-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2.熟練使用辦公軟件,在線崗位要求打字速度 60 字/分鐘; 3.具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、情緒調(diào)節(jié)能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識; 4.細致耐心、有團隊合作精神,能夠適應(yīng)排班制。 【工作地點】合肥市廬陽區(qū)清河路 868 號 2 號樓
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:合肥合肥
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職位發(fā)布者
HR
好得科技有限公司
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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東方國際大廈十樓1019-1020
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