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工作職責(zé):1.通過(guò)電話或信函的方式，提醒銀行信用卡逾期客戶，指導(dǎo)他們正常還款，避免造成不良征信；2.在與客戶的溝通過(guò)程中，更新完善客戶信息，并做好溝通記錄；3.完成既定工作目標(biāo)，完成上級(jí)安排的其他工作；4.本崗位不涉及銷售（無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶），受銀行委托負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的管控。任職資格:1.年滿18周歲，高中/中專及以上學(xué)歷專業(yè)不限（條件優(yōu)秀者可放寬）；2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏；3.心里承受能力強(qiáng)、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績(jī)提成，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；4.人品端正，無(wú)犯罪記錄，個(gè)人征信良好。 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：信用風(fēng)險(xiǎn)管控