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1、負(fù)責(zé)小區(qū)整體運(yùn)營(yíng)，保證項(xiàng)目年度各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)落地，對(duì)BSC結(jié)果負(fù)責(zé)；2、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核；4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；提升園區(qū)品質(zhì)，達(dá)成滿意度指標(biāo)。 5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；6、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)； 任職要求：1、3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；2、知識(shí)及技能：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；3、能力要求：具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，對(duì)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的進(jìn)度有較強(qiáng)的把控；善于處理突發(fā)事件，具有管理經(jīng)驗(yàn)；具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和組織管理能力。 職位福利：餐補(bǔ)、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金