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崗位職責(zé)：
1、全面管理所轄區(qū)域售后業(yè)務(wù)
2、實(shí)現(xiàn)所轄區(qū)域MBO指標(biāo)（滿意度等）
3、所轄區(qū)域服務(wù)中心的日常管理
4、所轄區(qū)域發(fā)生的投訴應(yīng)對
5、所轄地區(qū)營業(yè)對應(yīng)支援
6、所轄地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和調(diào)整

崗位要求：
1、具有良好的執(zhí)行力，獨(dú)立工作能力，語言溝通能力
2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件
3、熟悉消費(fèi)法律法規(guī)
4、2年以上售后服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
5、為人誠實(shí)正直,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能接受出差