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工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)對于生命周期活動（拉新，轉(zhuǎn)化，復(fù)住活動）與會員精準(zhǔn)營銷活動落地后的效果有實(shí)時(shí)跟蹤評估，有敏銳的觀察和分析問題與洞察；并產(chǎn)生明確的行動計(jì)劃從而達(dá)到會員核信 KPI； 2、全面負(fù)責(zé) CRM 營銷平臺的架構(gòu)完善和運(yùn)營，樂意與多個(gè)部門溝通并運(yùn)用 CRM 溝通引擎的項(xiàng)目活動達(dá)到會員復(fù)住和活躍指標(biāo)； 3、基于線上和線下所有觸點(diǎn)標(biāo)簽體系的梳理，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將數(shù)據(jù)能力產(chǎn)品化，向各端平臺及重點(diǎn)業(yè)務(wù)線輸送數(shù)字化能力；如 CRM 標(biāo)簽賦能給其他部門和一線門店； 4、增加標(biāo)簽體系和數(shù)據(jù)賦能的能力，不斷增厚 CRM 數(shù)據(jù)能力，結(jié)合內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展以及運(yùn)用外部第三方平臺（阿里，騰訊，字節(jié)跳動等平臺）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能與數(shù)據(jù)變現(xiàn)； 5、日常基于對業(yè)務(wù)深入全面的了解抽象業(yè)務(wù)核心邏輯，梳理和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，建立數(shù)據(jù)分析模型，輸出符合業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)分析和人群策略，支持業(yè)務(wù)決策； 6、掌握各業(yè)務(wù)線工作模式，基于對業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展方向的理解，能主動積極的以業(yè)務(wù)考核 KPI 導(dǎo)向，制定業(yè)務(wù)策略并主動與各個(gè)業(yè)務(wù)模塊以及外部平臺溝通并落地達(dá)成項(xiàng)目效果。 任職資格： 1、5 年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)本科畢業(yè)或以上，市場營銷相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、在旅游、航空、酒店等低頻消費(fèi)領(lǐng)域有過 CRM 相關(guān)權(quán)益、活動策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、有數(shù)據(jù)采集、處理、分析能力相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解 FineReport 報(bào)表、大數(shù)據(jù) Hadoop 架構(gòu)體系； 4、對數(shù)字具有敏銳的洞察力，清晰的邏輯推理判斷能力； 5、要求具備主動積極和樂觀的工作態(tài)度，思路清晰，執(zhí)行力較強(qiáng)； 6、良好的溝通能力，熟悉常規(guī)溝通工具：Jira、Confluence、PPT、EXCEL。