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1) 負(fù)責(zé)物業(yè)部相關(guān)制度的培訓(xùn)。
2) 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好環(huán)境、綠化、蟲控、垃圾分類等工作的監(jiān)督、管理，為業(yè)戶提供良好的工作環(huán)境。
3) 按照質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行相關(guān)物業(yè)部工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4) 配合物業(yè)經(jīng)理做好保潔、綠化、蟲控等費(fèi)用。
5) 負(fù)責(zé)監(jiān)督外包單位嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑，履行崗位職責(zé)、行為規(guī)范、基本要求，確保綠化、蟲控等服務(wù)人員在大廈服務(wù)期間的行為規(guī)范符合公司要求。
6) 負(fù)責(zé)對各區(qū)域清潔工作情況的每日巡查，并結(jié)合具體情況有針對性的抽查。對清潔工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與保潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人溝通，確定具體解決方案。
7) 負(fù)責(zé)對綠化租擺工作情況的每日巡查，合理安排綠化租擺工作時(shí)間，租擺工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與綠化公司負(fù)責(zé)人溝通，確定具體解決方案。
8) 負(fù)責(zé)對各區(qū)域蟲控消殺工作情況的每周巡查，并結(jié)合消殺情況有針對性的預(yù)防。
9) 根據(jù)大廈實(shí)際情況提出合理化建議，提高綠化工作的工作質(zhì)量保障樹木防蟲噴藥等工作的安全實(shí)施。
10) 及時(shí)掌握氣候信息，對綠化、保潔提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施，調(diào)整人員安排，配備使用工具，保護(hù)樹木及綠地，減少外圍綠化損失。
11) 負(fù)責(zé)外判員工的思想教育、行政管理、違紀(jì)查處。
12) 配合客服部處理業(yè)戶關(guān)于環(huán)境、綠化、蟲控等投訴及相關(guān)建議工作。
13) 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好緊急狀態(tài)和緊急事件的現(xiàn)場處理和善后工作。
14) 做好外判員工培訓(xùn)工作及外判單位的工作考評。
15) 負(fù)責(zé)本部門物料的計(jì)劃、申購、使用和控制，做到物盡其用。
16) 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成部門年度工作計(jì)劃。
17) 負(fù)責(zé)垃圾分類等對外聯(lián)絡(luò)事宜，并保持與有關(guān)部門良好關(guān)系。
18) 負(fù)責(zé)處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。