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職位描述： 1、引導(dǎo)客戶需求，開展需求調(diào)研，完成需求分析工作，研究并理解客戶的營銷場景需求，挖掘并揭示客戶的痛點和訴求； 2、根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)狀，提供對客戶的數(shù)字營銷策略設(shè)計，包括但不限于：用戶標(biāo)簽體系設(shè)計、用戶生命周期營銷策略、用戶運營體系、客戶數(shù)據(jù)洞察體系設(shè)計，并配合產(chǎn)品能力來滿足客戶需求落地； 3、產(chǎn)出客戶認(rèn)可的數(shù)字營銷解決方案，包括撰寫需求調(diào)研報告、業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計、營銷策略方案、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、交付實現(xiàn)路徑等相關(guān)文檔； 4、根據(jù)客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析洞察業(yè)務(wù)關(guān)建指標(biāo)，為客戶提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持，幫助客戶更好的運營業(yè)務(wù)場景； 5、協(xié)助項目經(jīng)理識別并管理項目需求、風(fēng)險、問題和依賴； 6、創(chuàng)建并清楚展示實例方案，確保客戶和交付團隊理解并達(dá)成共識； 7、有效引導(dǎo)和促進(jìn)Product owner、技術(shù)團隊、最終用戶間的溝通和協(xié)作，保證產(chǎn)品從實例到上線及運營的端到端交付； 8、能基于客戶需求準(zhǔn)確畫出相應(yīng)的原型圖并且得到客戶的確認(rèn)； 9、客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，協(xié)助團隊，分析解決問題。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、數(shù)據(jù)分析、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上業(yè)務(wù)分析和功能設(shè)計經(jīng)驗，有零售/泛零售/奢侈品行業(yè)的成功交付營銷活動場景設(shè)計、標(biāo)簽體系、活動效果分析、系統(tǒng)數(shù)據(jù)鏈路對接、觸點渠道集成、埋點方案等項目的實施經(jīng)驗； 3、具有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理能力； 4、邏輯思路清晰：具備良好的邏輯思維能力，能夠理解業(yè)務(wù)需求，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和功能邊界設(shè)計合理的解決方案，解決業(yè)務(wù)場景問題。對接客戶、其他供應(yīng)商和內(nèi)部團隊，達(dá)成方案共識; 5、業(yè)務(wù)敏感性強：具備深入理解和洞察客戶業(yè)務(wù)的能力，對業(yè)務(wù)環(huán)境和行業(yè)趨勢有敏鏡的感知。能夠識別和分析業(yè)務(wù)價值，幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和增加競爭力。了解客戶所在行業(yè)的特點、規(guī)范和趨勢，能夠根據(jù)行業(yè)要求提供合適的解決方案和建議； 6、有一定的行業(yè)專注的工作經(jīng)驗，了解行業(yè)市場特點和消費者需求，能夠根據(jù)行業(yè)特點和趨勢進(jìn)行項目管理和決策。