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職位描述 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)戰(zhàn)區(qū)物業(yè)的總體戰(zhàn)略目標與年度計劃，制定片區(qū)的年度工作計劃。帶領(lǐng)團隊，克服各種困難和問題，達成組織年度績效目標； 2、負責(zé)優(yōu)化片區(qū)各項目、各崗位的工作標準，率領(lǐng)團隊完成經(jīng)營目標。同時根據(jù)市場變化，及時了解同行競爭變化情況及匯報分析，在預(yù)算內(nèi)控制成本增長點； 3、定期召開公司工作例會，掌握各職能和地區(qū)公司的最新工作動態(tài)，監(jiān)督現(xiàn)有各項工作計劃執(zhí)行情況，對工作中發(fā)生的問題進行指導(dǎo)和糾偏； 4、及時發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預(yù)控。主責(zé)重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理； 5、負責(zé)優(yōu)化所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練； 6、負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責(zé)任部門改進； 7、負責(zé)所在區(qū)域的經(jīng)營成本控制與執(zhí)行，對利潤目標負責(zé)； 8、負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系； 9. 負責(zé)員工的考核并評定員工的薪酬及晉升事項。 任職資格： 1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)經(jīng)理、總監(jiān)或片區(qū)多項目負責(zé)管理經(jīng)驗； 2、具備優(yōu)秀的判斷與決策能力、數(shù)據(jù)分析能力，可以通過財務(wù)報表敏銳精確的了解業(yè)務(wù)動態(tài)并給以具體營運指導(dǎo)； 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏，頭腦靈活，善于思考總結(jié)。有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，能自我情緒疏導(dǎo)； 4、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇，樂于思考、誠實守信，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力 5、具備良好的抗壓能力、執(zhí)行能力，接受企業(yè)文化。