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職責描述： 1、標準制定：組織制定部門質量檢測標準，并推進實施，確保部門質檢工作符合標準。 標準制定合理性； 2、質量策劃：對新產品進行質量策劃，設置監(jiān)控點，制定質量檢驗方案，降低質量檢驗成本和時間，確保質量檢驗方案的合理有效； 3、質量改善：組織收集、分析內部品質信息、客戶投訴及客戶滿意度調查結果，設定質量改進目標，制定、推進改進措施，不斷提高產品一次通過率； 4、質量管理：監(jiān)督部門從進料到出貨全過程的質量檢驗工作，不斷提升檢驗能力，確保質檢工作符合相關標準規(guī)范； 5、客戶投訴處理：協(xié)調資源，負責對客戶投訴的處理回復，提升客戶滿意度； 6、客戶滿意度調查：負責客戶滿意度調查，編寫調查報告，制定相應整改措施，為客服質量的分析改進提供信息支持。 任職要求： 1、大專及以上，理工類專業(yè)為佳，5年以上中大型PCBA企業(yè)行業(yè)經驗，有一定團隊管理經驗； 2、具備基本的英語聽寫技能，熟練操作辦公軟件； 3、熟悉對PCBA制程工藝及品質監(jiān)控方法，掌握PCB行業(yè)相關標準； 4、熟悉SPC，MSA，F(xiàn)MEA，APQP，PPAP五大工具；