訂單客服/客戶關(guān)系/售后（英語(yǔ)
8000-10000元
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電子郵件和電話等與客戶溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單和服務(wù)的咨詢。
2、處理客戶投訴，提供有效的解決方案，確?？蛻魸M意度。
3、維護(hù)客戶記錄，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，確保所有客戶請(qǐng)求都得到及時(shí)響應(yīng)。
4、與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，擁有流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力，能夠與客戶進(jìn)行自然交流。
2、具備良好的溝通能力和人際交往技巧。
3、具備解決問(wèn)題的能力，能夠在壓力下工作。
4、熟悉亞馬遜平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先。
5、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉常用辦公軟件。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在無(wú)錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津河西區(qū)天津-河西區(qū)海景廣場(chǎng)二號(hào)樓四層
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
張佳羽/..HR
天津港保稅區(qū)伊潤(rùn)國(guó)際貿(mào)易有限公司
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貿(mào)易·進(jìn)出口
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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天津市河西區(qū)臺(tái)兒莊南路海景廣場(chǎng)4樓418伊潤(rùn)集團(tuán)
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