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一、工作內(nèi)容
1、主要完成老客戶的售后服務(wù)，處理客戶疑問，解答信息。維護(hù)老客戶關(guān)系
2、處理售后續(xù)交等業(yè)務(wù)，日常送小禮品給到客戶
3、根據(jù)公司提供客戶資源，對(duì)客戶的滿意度，活躍率轉(zhuǎn)化率等負(fù)責(zé)
4、對(duì)老客戶在進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)，進(jìn)行二次開發(fā)，以客戶運(yùn)營(yíng)為主，線上線下相結(jié)合的模式
5、為員工提供多途徑反饋工作、生活中遇到的問題困難。通過面對(duì)面圓桌會(huì)，線上答疑等方式給予解助。
二、上班時(shí)間
1、8:30-17:30，拒絕加班，到點(diǎn)下班
2、固定周末雙休，法定假日帶薪休假，帶薪年休假3天，工作時(shí)間滿一年再多5天。每月團(tuán)建。