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崗位職責： 1、熟悉該類型園區(qū)/樓宇的設施系統，了解常用的設施系統的配置方案及基本工作原理，對設施設備健康度負責； 2、制定和管理應急程序，能組織相關的應急演練； 3、制定設施服務計劃和目標，并能通過有效措施確保計劃有效落地，最終對評價設施服務的績效； 4、熟悉ESG相關知識，制定和實施促進保護健康、安全、工作品質、環(huán)境與組織效能的方案； 5、熟悉設施管理的財務知識，編制和管理工程預算，監(jiān)督設施的收入和支出，分析財務信息，控制成本； 6、熟悉該類型園區(qū)/樓宇設施管理的體系文件，并能對工程師編寫的程序文件的規(guī)范性、合理性等進行審核； 7、統籌部門維保、維修、小改工程、培訓、預算等部門工作，能從工作規(guī)劃、執(zhí)行監(jiān)管、風險管理、閉環(huán)復盤等全流程對事務進行管控； 8、與合作方形成良好的溝通，準確把握客戶需求并組織部門資源落實達成目標； 9、有客戶服務視角，不斷從客戶角度優(yōu)化工作流程、工作交付結果； 10、負責項目工程類重大客戶投訴，并提出整改意見。 任職要求 1、年齡45周歲以內，特別優(yōu)異者適當放寬； 2、大專及以上學歷，電氣、暖通等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、3年以上同類型、同規(guī)模、同崗位園區(qū)物業(yè)或商業(yè)物業(yè)項目同等職位工作經驗； 4、熟悉物業(yè)管理相關知識，深入了解與本專業(yè)相關的工作內容和技術要求、以及相應的法律法規(guī)，具有行業(yè)豐富外包供應商管理經驗優(yōu)先； 5、具備專業(yè)敏感性，前瞻性和判斷力，善于決策及解決復雜問題； 6、熟練掌握日常Office辦公軟件操作，較強的分析總結能力，優(yōu)秀的文檔報告能力。