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崗位核心職責(zé) 1. 主導(dǎo)項目活動策劃與落地，聯(lián)動商戶資源提升項目人氣與客流； 2. 負(fù)責(zé)會員體系運營，包括會員招募、管理，權(quán)益設(shè)計及活動觸達(dá)，提升會員活躍度與復(fù)購率； 3. 統(tǒng)籌客服團隊管理，根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制度流程，保障服務(wù)質(zhì)量，維護項目良好口碑； 4. 跟蹤活動效果與會員數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷方案及服務(wù)策略，助力項目商業(yè)能級提升。 任職要求 1. 35歲以下，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2. 2年以上商業(yè)地產(chǎn)（社區(qū)商業(yè)優(yōu)先）活動策劃、會員或客服管理相關(guān)經(jīng)驗，能獨立完成活動全流程執(zhí)行； 3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力與問題解決能力，對社區(qū)商業(yè)“溫度感”服務(wù)有深刻理解； 4. 責(zé)任心強，抗壓能力突出，善于聯(lián)動內(nèi)外部資源達(dá)成工作目標(biāo)。