職位描述
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【崗位職責】
1、在前臺主管的領導下,完成進廠維修車輛的接待工作,并跟進維修進度;
2、負責出具維修與保養(yǎng)車輛的費用結算單,聯(lián)系財務完成結帳工作;
3、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調查工作;
4、跟進事故車輛的維修理賠工作,及時審核保險車輛工單,并負責系統(tǒng)理賠銷案;
5、負責事故車輛客戶的回訪;
6、完成招攬進廠目標及精品目標;
7、完成上級臨時交辦的其它事項;
8、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團隊創(chuàng)造榮譽。
【任職要求】
1、具備汽車構造和維修保養(yǎng)知識
2、具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力;
3、具備客戶招攬、關系建立能力;
4、具備客戶投訴及數(shù)據(jù)分析處理能力;
5、應變和抗壓能力強。
1、在前臺主管的領導下,完成進廠維修車輛的接待工作,并跟進維修進度;
2、負責出具維修與保養(yǎng)車輛的費用結算單,聯(lián)系財務完成結帳工作;
3、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調查工作;
4、跟進事故車輛的維修理賠工作,及時審核保險車輛工單,并負責系統(tǒng)理賠銷案;
5、負責事故車輛客戶的回訪;
6、完成招攬進廠目標及精品目標;
7、完成上級臨時交辦的其它事項;
8、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團隊創(chuàng)造榮譽。
【任職要求】
1、具備汽車構造和維修保養(yǎng)知識
2、具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力;
3、具備客戶招攬、關系建立能力;
4、具備客戶投訴及數(shù)據(jù)分析處理能力;
5、應變和抗壓能力強。
工作地點
地址:泉州南安市鴻蒙智行用戶中心(智界
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職位發(fā)布者
HR
利泰集團有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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禪城區(qū)季華五路10號金融廣場23樓
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2年以上
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
