職位描述
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崗位職責(zé):
1、掌握客服服務(wù)相關(guān)技能;
2、處理項目客戶投訴與各項服務(wù)要求的響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;
3、社區(qū)活動配合及業(yè)主裝修辦理工作;
4、參與內(nèi)部審核活動,評價服務(wù)質(zhì)量,改善不合格行為。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有物業(yè)公司、酒店二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
5、熟悉OFFICE各種辦公軟件的應(yīng)用
1、掌握客服服務(wù)相關(guān)技能;
2、處理項目客戶投訴與各項服務(wù)要求的響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;
3、社區(qū)活動配合及業(yè)主裝修辦理工作;
4、參與內(nèi)部審核活動,評價服務(wù)質(zhì)量,改善不合格行為。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有物業(yè)公司、酒店二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
5、熟悉OFFICE各種辦公軟件的應(yīng)用
工作地點
地址:惠州惠城區(qū)佳兆業(yè)城市廣場
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
佳兆業(yè)物業(yè)管理(深圳)有限公司上海分公司
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其他
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)崧建路339弄
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-03 09:43:09
613人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
