職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【崗位職責(zé)】
1.按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),處理在線、電話熱線等渠道的基礎(chǔ)咨詢和客訴(處理民航訂票相關(guān)平臺的服務(wù)業(yè)務(wù))。
2.嚴(yán)格遵守客服服務(wù)規(guī)范,提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題,形成優(yōu)化臺賬。
【任職條件】
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有呼叫中心、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、民航等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.積極主動,目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真務(wù)實(shí),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、客戶服務(wù)意識。
4.能適應(yīng)坐班制,以確保客戶服務(wù)工作的連續(xù)性和高效性。
上班時(shí)間:A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00,排班排休,周休2天。
薪資待遇:??贫惽?000元/月,本科稅前6000元/月,入職繳納社保公積金,享有補(bǔ)醫(yī)保,節(jié)日福利等。
工作地點(diǎn):北京市石景山區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈。
1.按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),處理在線、電話熱線等渠道的基礎(chǔ)咨詢和客訴(處理民航訂票相關(guān)平臺的服務(wù)業(yè)務(wù))。
2.嚴(yán)格遵守客服服務(wù)規(guī)范,提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題,形成優(yōu)化臺賬。
【任職條件】
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有呼叫中心、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、民航等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.積極主動,目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真務(wù)實(shí),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、客戶服務(wù)意識。
4.能適應(yīng)坐班制,以確保客戶服務(wù)工作的連續(xù)性和高效性。
上班時(shí)間:A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00,排班排休,周休2天。
薪資待遇:??贫惽?000元/月,本科稅前6000元/月,入職繳納社保公積金,享有補(bǔ)醫(yī)保,節(jié)日福利等。
工作地點(diǎn):北京市石景山區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈。
工作地點(diǎn)
地址:張家口宣化區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈-1號樓
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李曉蕾HR
北京外企人力資源服務(wù)有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
朝陽門南大街14號
相似職位
-
售后 5000-8000元梁溪區(qū) 不限 不限中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫中心支公司
-
雙休 售前網(wǎng)絡(luò)客服 7000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專無錫固電半導(dǎo)體股份有限公司
-
項(xiàng)目客服 6000-8000元無錫高新區(qū)(新吳區(qū)) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國外運(yùn)長江有限公司無錫分公司
-
江陰案場客服接待底薪8k 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州眾聯(lián)行營銷策劃有限公司
-
【HRBP】-無錫客服職場 面議梁溪區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司
-
人事客服專員(員工關(guān)系) 面議濱湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限湖北贏在起點(diǎn)企業(yè)管理有限公司

1年以上
大專
2026-02-13 01:44:22
501人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
