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售后客服 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽售后咨詢熱線，解答客戶疑問，幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題； 2、為行內(nèi)客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作，受理客戶對(duì)銀行交易、服務(wù)等方面業(yè)務(wù)咨詢； 任職要求： 1、4年制本科畢業(yè)生，能在當(dāng)?shù)胤€(wěn)定發(fā)展； 2、普通話無(wú)明顯口音，具有較好的口頭表達(dá)能力及親和力； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神； 時(shí)間： 做5休2輪班(連休2天) 白班8:30-17:30(每月14-15次) 中班14:00-22:00(每月6-8次) 晚班22:00-8:00(轉(zhuǎn)正后每月1次) 上月末提前排好下月班次，員工之間可內(nèi)部換班； 薪酬： 首月培訓(xùn)期3500（8:30-17:30做5休2） 次月上線后6500+福利補(bǔ)貼（第2-6月） 轉(zhuǎn)正后8600+福利補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)=首年10-12W，次年約12-14萬(wàn)； 前期非行編，考核達(dá)標(biāo)有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)行編 福利： 1、免費(fèi)食堂3次/日，免費(fèi)行服4套/年，五險(xiǎn)一金，節(jié)日禮物，年終獎(jiǎng)勵(lì)，帶薪年假，完善的培訓(xùn)體系、多渠道的晉升體系； 2、過節(jié)費(fèi)6000元/年(元旦、春節(jié)、五一、十一)，中班補(bǔ)貼30元/天(每月6-8天)，晚班補(bǔ)貼150元/天(每月1天)，高溫補(bǔ)貼390元/月(每年6-9月)，法定日出勤補(bǔ)貼600元/天，年終獎(jiǎng)1-3W/年(首年轉(zhuǎn)正后按月折算)； 晉升： 1、組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-主管-經(jīng)理； 2、內(nèi)部崗位滿足要求可競(jìng)聘轉(zhuǎn)崗； 3、工作3年可轉(zhuǎn)到部門其他內(nèi)勤崗；