職位描述
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售后客服
崗位職責:
1、負責接聽售后咨詢熱線,解答客戶疑問,幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;
2、為行內(nèi)客戶提供遠程服務,辦理相關業(yè)務操作,受理客戶對銀行交易、服務等方面業(yè)務咨詢;
任職要求:
1、4年制本科畢業(yè)生,能在當?shù)胤€(wěn)定發(fā)展;
2、普通話無明顯口音,具有較好的口頭表達能力及親和力;
3、工作認真負責、有耐心,具有較好的服務意識和團隊合作精神;
時間:
做5休2輪班(連休2天)
白班8:30-17:30(每月14-15次)
中班14:00-22:00(每月6-8次)
晚班22:00-8:00(轉正后每月1次)
上月末提前排好下月班次,員工之間可內(nèi)部換班;
薪酬:
首月培訓期3500(8:30-17:30做5休2)
次月上線后6500+福利補貼(第2-6月)
轉正后8600+福利補貼+年終獎=首年10-12W,次年約12-14萬;
前期非行編,考核達標有機會轉行編
福利:
1、免費食堂3次/日,免費行服4套/年,五險一金,節(jié)日禮物,年終獎勵,帶薪年假,完善的培訓體系、多渠道的晉升體系;
2、過節(jié)費6000元/年(元旦、春節(jié)、五一、十一),中班補貼30元/天(每月6-8天),晚班補貼150元/天(每月1天),高溫補貼390元/月(每年6-9月),法定日出勤補貼600元/天,年終獎1-3W/年(首年轉正后按月折算);
晉升:
1、組長-班長-主管-經(jīng)理;
2、內(nèi)部崗位滿足要求可競聘轉崗;
3、工作3年可轉到部門其他內(nèi)勤崗;
工作地點
地址:寧波鄞州區(qū)(東錢湖旅游度假區(qū)) 浙江省寧波市鄞州區(qū)寧南南路700號
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職位發(fā)布者
李景琦HR
寧波銀行網(wǎng)絡經(jīng)營服務中心
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銀行
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100-199人
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股份制企業(yè)
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浙江省寧波市鄞州區(qū)寧南南路700號
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經(jīng)驗不限
本科
2026-03-16 14:10:26
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注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
