職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、通過海外社交媒體(如LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter/X)進(jìn)行客戶獲客,包括內(nèi)容發(fā)布、互動引流、潛在客戶挖掘和精準(zhǔn)廣告投放。
2、管理客戶信息數(shù)據(jù)庫,使用CRM工具或Excel等辦公軟件維護(hù)客戶檔案、跟進(jìn)記錄、銷售漏斗和歷史成交數(shù)據(jù)。
3、接待海外客戶,包括線上會議(Zoom/Teams)、郵件/即時(shí)通訊溝通,以及線下會面/工廠陪同,確保順暢的客戶服務(wù)體驗(yàn)并成交客戶。
4、進(jìn)行市場分析,監(jiān)控海外市場趨勢、競爭對手動態(tài),并使用AI工具(如ChatGPT、Google Analytics、SimilarWeb或市場分析軟件)生成報(bào)告和洞察,支持業(yè)務(wù)決策。
5、深入熟悉公司產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品規(guī)格、材質(zhì)、工藝、優(yōu)勢、應(yīng)用場景及常見問題解答,能夠獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品、推薦匹配方案。
6、定期回訪老客戶(郵件、電話、社媒消息),了解使用反饋、潛在需求和新項(xiàng)目機(jī)會,積極推動二次開發(fā)、追加訂單和成交轉(zhuǎn)化。
7、跟進(jìn)潛在訂單和老客戶詢盤,從報(bào)價(jià)到談判、樣品確認(rèn)、合同簽訂的全過程,促成成交并確保順利交付。
8、協(xié)助處理日常外貿(mào)事務(wù),如報(bào)價(jià)單/PI制作、訂單跟蹤、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流安排和售后支持。
9、其他臨時(shí)任務(wù),如數(shù)據(jù)整理、競品分析、展會準(zhǔn)備或團(tuán)隊(duì)支持。
任職要求:
英語水平:能夠進(jìn)行正??陬^和書面交流(CET-6或同等水平以上;有海外客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
熟練使用辦公軟件:Microsoft Office套件(特別強(qiáng)調(diào)Excel數(shù)據(jù)處理、PivotTable和圖表制作)。
海外社交媒體經(jīng)驗(yàn):對LinkedIn、Facebook、Instagram等平臺有一定熟練度,能夠獨(dú)立運(yùn)營賬號、分析互動數(shù)據(jù)并用于獲客。
教育背景:大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
其他技能:良好的溝通能力、客戶導(dǎo)向、分析思維和抗壓能力;有1-3年外貿(mào)/銷售助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(特別看重老客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)),應(yīng)屆生也可考慮。
工作地點(diǎn)
地址:南寧江南區(qū)那洪街道那洪大道7號研祥智谷A2棟 802
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職位發(fā)布者
秦女士HR
廣西宜客家居科技有限公司
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貿(mào)易·進(jìn)出口
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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那洪大道7號研祥智谷A2棟 802
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1年以上
大專
2026-03-18 12:05:39
8人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
