職位描述
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工作職責
1、負責進出港航班的旅客引導(dǎo)、維持登機、到達的旅客秩序。
2、做好旅客詢問和解釋工作,在航班不正常時作好旅客服務(wù)、安撫工作。
3、為旅客提供登機廣播、航班延誤廣播。保證旅客能夠準確地到達目的地。
4、協(xié)助對不安全事件、服務(wù)事件、服務(wù)投訴的調(diào)查工作。
5、負責上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)無限制,30周歲以內(nèi)
2、了解民航業(yè)務(wù)知識,對國際、國內(nèi)進出港航班的旅客服務(wù)工作程序有一定了解
3、熟練掌握常用辦公系統(tǒng)及軟件
4、吃苦耐勞,有一定的和旅客的溝通能力,耐心
5、民航類專業(yè)優(yōu)先;熟悉差異化知識優(yōu)先;有英語、日語、韓語等語言能力,經(jīng)測試合格優(yōu)先考慮
工作時間:
做一休二或做一休一
薪資待遇:依法繳納上海五險一金,試用期后綜合工資7000以上,另有年終獎,高溫費,年收入稅后不低于9萬。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海浦東新區(qū)周浦星月智匯灣35號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
蔣男男HR
上海欣欣云航空服務(wù)有限公司
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交通·運輸·物流
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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上海浦東新區(qū)周浦星月智匯灣35號
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經(jīng)驗不限
大專
2026-03-19 16:37:43
83人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
