客服專員
2500-8000元
德州
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
德州
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 無試用期
2026-04-08 09:00:02
922人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
1.負(fù)責(zé)線上線下客戶咨詢接待工作，通過聊天工具、電話等渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶疑問，準(zhǔn)確解答產(chǎn)品、服務(wù)、訂單等相關(guān)問題，提升客戶咨詢體驗(yàn)。
2 維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶回訪工作，收集客戶意見與建議，整理客戶反饋信息，定期匯總上報(bào)，為公司優(yōu)化服務(wù)、產(chǎn)品提供參考。
3 做好客服工作記錄，每日整理咨詢、售后、訂單等數(shù)據(jù)臺(tái)賬，保證數(shù)據(jù)清晰可查，嚴(yán)格遵守客戶信息保密制度，不泄露客戶隱私。
4 配合團(tuán)隊(duì)完成日?？头笜?biāo)，積極提升業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技能，完成上級(jí)安排的其他客服相關(guān)工作。
5 上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:00-18：00
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：德州夏津縣山東省德州市夏津縣銀城街道銀山路高莊新村44號(hào)商鋪
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
經(jīng)理HR
夏津縣豫然文化傳媒服務(wù)經(jīng)營(yíng)部（個(gè)體工商戶）
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媒體·出版·文化傳播
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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山東省德州市夏津縣銀城街道銀山路高莊新村44號(hào)商鋪
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