職位描述
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崗位職責(zé):
1. 負責(zé)接聽10086專線電話,為客戶解答各類中國移動相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2. 準確記錄客戶問題,并及時反饋至相關(guān)部門,確保問題得到妥善處理。
3. 積極推廣中國移動的各類產(chǎn)品與服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度。
4. 協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理流程,提供專業(yè)、高效的指導(dǎo)與支持。
5. 收集客戶反饋信息,對公司業(yè)務(wù)及服務(wù)提出合理建議。
任職要求:
1.經(jīng)驗不限,新人小白都可以。
2. 具備良好的溝通表達能力,能夠清晰、準確地與客戶交流。
3. 擁有較強的服務(wù)意識,耐心、細致地為客戶解決問題。
4. 熟練使用辦公軟件及電話系統(tǒng)。
5. 能夠承受一定的工作壓力,保持積極的工作態(tài)度。
工作時間:
上二休一
福利待遇:
1. 綜合薪資3500-6000,入職即交社保。
2. 提供崗前免費培訓(xùn),助力快速上崗。
3. 節(jié)假日福利豐厚。
4. 具備廣闊的晉升空間
工作地點
地址:鄭州登封市河南鄭州登封市秀麗王府門口中國移動萬興授權(quán)店二樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張孟洋HR
河南創(chuàng)金電子商務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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河南鄭州登封市秀麗王府門口中國移動萬興授權(quán)店二樓
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在校學(xué)生
初中
2026-04-10 13:45:25
22人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在無錫人才網(wǎng)上看到的。
