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崗位職責 1、市場拓展與客戶開發(fā)：負責區(qū)域內(nèi)新客戶（制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等）的開發(fā)與維護，完成公司下達的銷售指標；定期拜訪重點客戶，了解客戶需求，提供定制化物流解決方案（倉儲、運輸、供應鏈優(yōu)化等）；主導區(qū)域物流市場調(diào)研，深入分析物流行業(yè)趨勢、競品動態(tài)、客戶需求，制定針對性的市場拓展策略。 2、客戶關系管理：維護現(xiàn)有客戶合作關系，定期回訪客戶，處理客戶投訴及異常問題，提升客戶滿意度；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（運營、客服等），確?？蛻粲唵伟磿r交付，保障服務質(zhì)量；協(xié)助客戶進行物流成本分析，提供優(yōu)化建議，增強客戶粘性。 3、業(yè)務運營支持：配合業(yè)務團隊制定區(qū)域物流方案；跟蹤區(qū)域業(yè)務執(zhí)行情況，監(jiān)控關鍵指標達成，及時提出改進措施；參與區(qū)域物流項目的落地實施，確保項目順利推進。 4、團隊管理：負責區(qū)域業(yè)務團隊的搭建、管理與培養(yǎng)，制定團隊考核機制與培訓計劃，指導團隊成員開展業(yè)務拓展、客戶跟進等工作，提升團隊整體業(yè)務能力與凝聚力，打造高效執(zhí)行力團隊。 任職要求 1、大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上物流行業(yè)業(yè)務拓展或客戶管理經(jīng)驗，有蘇北區(qū)域客戶資源或制造業(yè)、商貿(mào)行業(yè)物流經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉物流業(yè)務流程（倉儲、運輸、配送），了解供應鏈管理模式。具有3年以上團隊管理經(jīng)驗。 3、具備較強的市場開拓能力和客戶談判技巧；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源；抗壓能力強，適應出差及快節(jié)奏工作環(huán)境。 4、熟練使用辦公軟件（Excel、PPT），熟悉物流管理系統(tǒng)（如TMS、WMS）者優(yōu)先；具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神，責任心強。