性按摩无码中文久久久久|日韩性生活黄片一级免费看|免费网址福利导航|99国产无码不卡靠逼永久视频|欧美视频在线二三区四区|丁香婷婷五月色成人网站|日韩特级毛片国产一级AV片|中文字幕无码人妻在线观|狼友在线一二三四五六七八区|黄色网址在线观看免费视频

工作職責:
1、落實總公司投訴管理制度流程，擬定分公司配套制度及實施細則；
2、跟進處理監(jiān)管轉辦、自收等各類客戶咨詢與投訴案件；
3、定期統(tǒng)計及分析投訴案件，提出建設性意見，降低投訴率；按監(jiān)管要求報送投訴數(shù)據及相關情況；
4、負責本機構重大客戶投訴風險防范和應急演練；
5、組織下轄機構開展投訴業(yè)務培訓；
6、指導與監(jiān)督下轄機構投訴管理工作；
7、其他咨詢申訴相關工作。
任職資格:
1、大學本科及以上；
2、金融、保險類相關專業(yè)；
3、壽險行業(yè)或其他相關行業(yè)3-5年從業(yè)經驗；
4、1-3年同類崗位工作經驗；
5、熟悉保險行業(yè)客戶投訴處理流程，具備客戶投訴處理技巧；
6、具備良好的溝通協(xié)調及抗壓能力。